الرعاية الصحية للقادمين الجدد إلى السويد في 2026: 1177 والمركز الصحي و112 وما تدفعه

هذه المقالة مترجمة عن السويدية. إذا اختلف شيء بين النصين، فالمرجع هو المقال السويدي.

المرض في بلد جديد أمر صعب، ولا سيما عندما لا تعرف إلى أين تتوجه. وفي السويد تبدأ دائمًا تقريبًا بالمركز الصحي (vårdcentral). وإذا لم تكن متأكدًا فيمكنك الاتصال بالرقم 1177 على مدار الساعة، وإذا كان هناك خطر على الحياة فاتصل بالرقم 112. لكن تكلفة الرعاية، وما يمكنك فعله عبر الإنترنت، يتوقفان كثيرًا على ما إذا كنت مسجّلًا في السجل السكاني (folkbokförd). نشرح هنا إلى أين تتوجه، وكيف تسجّل في مركز صحي، وكم تكلّف الرعاية في 2026، وما الذي يسري قبل أن تُسجَّل في السجل السكاني وعلى طالبي اللجوء والمقيمين بلا أوراق، وكيف تحصل على مترجم فوري (tolk). ونحن لا نقدّم نصائح طبية. وإذا كانت لديك تساؤلات عن أعراضك، فاتصل بالرقم 1177.

والمناطق (regioner) هي المسؤولة عن الرعاية الصحية، وهي التي تحدد معظم الرسوم. وقد تحققنا من المعلومات على 1177.se، ولدى SOS Alarm وSocialstyrelsen (المجلس الوطني للصحة والرعاية الاجتماعية) وMigrationsverket (مصلحة الهجرة) وSkatteverket (مصلحة الضرائب) وFörsäkringskassan (صندوق التأمينات الاجتماعية) وTLV (هيئة مزايا طب الأسنان والأدوية)، وفي نصوص القوانين على موقع riksdagen.se، في 11 أكتوبر 2026.

إلى أين تتوجه؟

قسم الطوارئ مخصص للحوادث الخطيرة والأمراض الشديدة المفاجئة. وهناك يحصل الأشد مرضًا على الرعاية أولًا. لذلك إذا كانت مشكلتك أخف، فستنتظر في الغالب وقتًا طويلًا، وقد تُوجَّه إلى مركز صحي أو إلى عيادة مناوبة. وأحيانًا يكون ذهابك إلى قسم الطوارئ بنفسك أسرع، لكن لا تقُد السيارة بنفسك إذا شعرت بمرض شديد.

العيادات المناوبة تستقبل المشكلات الصحية التي لا تحتمل الانتظار في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع، وأحيانًا في الليل. وتحتاج في الغالب إلى الاتصال أولًا وحجز موعد. وفي بعض أنحاء البلاد تكون الخدمة المناوبة في närakut أو في قسم الطوارئ بالمستشفى.

الأطفال والحوامل. مركز رعاية الطفل، أو BVC (barnavårdscentral)، مخصص لجميع الأطفال حتى سن 6 سنوات، ومن خدماته الفحوص الصحية والتطعيمات. وإذا مرض الطفل فاطلب له الرعاية في مركز صحي، أو في قسم الطوارئ إذا كان الأمر خطيرًا. وإذا كنت حاملًا، فتُجرى لك الفحوص الدورية في عيادة القابلة (barnmorskemottagning).

والعيادات الموجودة، وأسماؤها، تختلف بين أنحاء البلاد. وتجدها في خدمة Hitta vård (ابحث عن رعاية) على 1177.se (بالسويدية).

اتصل بالرقم 112 عندما يكون هناك خطر على الحياة

الرقم 112 هو رقم الطوارئ في السويد. وهو مخصص لحالات الطوارئ العاجلة، عندما يكون هناك خطر على الحياة أو الممتلكات أو البيئة. وعبر 112 تصل إلى الإسعاف وخدمة الإنقاذ والشرطة، من بين جهات أخرى.

• اللغة. من يجيب يتحدث السويدية أو الإنجليزية، ويمكنه الاستعانة بمترجم فوري. ولدى SOS Alarm، التي تجيب على الرقم 112، مترجمون لنحو 200 لغة. وخارج ساعات النهار في أيام العمل، وفي عطلات نهاية الأسبوع، قد يستغرق الحصول على مترجم وقتًا أطول.
• الأسئلة. ستُسأل من بين أمور أخرى عمّا حدث، وأين حدث، ومن أي رقم هاتف تتصل. وبحسب SOS Alarm، فإن الأسئلة لا تؤخّر المساعدة، لأن المساعدة تُنظَّم أثناء المكالمة.
• دون شريحة SIM. يمكنك الاتصال بالرقم 112 في السويد حتى دون شريحة SIM في هاتفك.
• ليس الأمر عاجلًا؟ اتصل بالرقم 1177 للاستشارة الصحية، وبالرقم 114 14 للشرطة في الحالات غير العاجلة، وبالرقم 113 13 للحصول على المعلومات عند الحوادث والأزمات الكبرى.

الرقم 1177: استشارات صحية على مدار الساعة

الرقم 1177 رقم هاتف وطني للاستشارات الصحية، ويمكنك الاتصال به على مدار الساعة. يقيّم أحد الممرضين حاجتك إلى الرعاية، ويقدّم لك النصيحة، ويوجّهك إلى العيادة المناسبة عند الحاجة. وكل منطقة تدير خدمة الاستشارة الخاصة بها. أما إذا كانت الحالة تهدد الحياة، فاتصل دائمًا بالرقم 112 بدلًا من ذلك.

• الإنجليزية. في قائمة الهاتف اضغط 5 للحصول على المعلومات بالإنجليزية. وفي بعض المناطق يمكنك التحدث مع الممرض بالإنجليزية أو بلغات أخرى.
• الرقم الشخصي. سيُطلب منك إدخال الرقم الشخصي (personnummer) للشخص الذي تتعلق به المكالمة. وإذا لم يكن لديك رقم شخصي، فيمكنك أن تختار البقاء على الخط دون إدخال أي شيء.
• رقم أجنبي. إذا كان لهاتفك رقم أجنبي، أو كنت تتصل من بلد آخر، فاتصل بالرقم +46 771-11 77 00.
• التكلفة. تكلفة المكالمة كتكلفة أي مكالمة هاتفية عادية.
• من أجل شخص آخر. إذا كنت تتصل من أجل شخص آخر، فيجب أن يكون هذا الشخص بجانبك أثناء المكالمة.

تسجيل الدخول إلى 1177.se

على 1177.se يمكنك أن تقرأ عن الأمراض والرعاية الصحية وأن تجد العيادات دون تسجيل الدخول. اختر منطقتك في أعلى الصفحة لترى ما يسري حيث تسكن.

ولتسجيل الدخول تحتاج إلى رقم شخصي سويدي وهوية إلكترونية (e-legitimation)، أي BankID أو Freja+. وبعد تسجيل الدخول يمكنك مثلًا حجز المواعيد وتغييرها وإلغاؤها، وتجديد الوصفات الطبية، وقراءة سجلك الطبي. وتقدّم العيادات المختلفة خدمات مختلفة. وفي أول مرة تسجّل فيها الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول تحت Inställningar (الإعدادات)، لكي تستطيع العيادة التواصل معك.

ولا يمكن تسجيل الدخول برقم تنسيق (samordningsnummer)، أو برقم احتياطي (reservnummer)، أو بهوية إلكترونية أجنبية، أو بـ Mobilt SäkerhetsID. لذلك، قبل أن يصبح لديك رقم شخصي وBankID أو Freja+، اتصل بالعيادة أو اذهب إليها.

المركز الصحي والتسجيل فيه

قد يُسمّى المركز الصحي أيضًا hälsocentral أو husläkarmottagning أو familjeläkarmottagning. وهو دائمًا تقريبًا المكان الذي تبدأ به عندما تمرض أو تكون لديك أعراض. وهناك يمكنك مثلًا الحصول على المساعدة في الأمراض والإصابات الحادة، وفي المشكلات النفسية، وفي متابعة الأمراض المزمنة. وإذا احتجت إلى عيادة أخرى فتحصل على إحالة (remiss)، أي رسالة تفيد بأنك تحتاج هناك إلى تقييم أو فحص أو علاج.

المركز الصحي مفتوح خلال النهار في أيام العمل. ومن الأفضل عادةً أن تتصل أولًا، وفي كثير من المراكز الصحية يمكنك حجز موعد بتسجيل الدخول. وإذا كان الأمر عاجلًا، مثلًا إذا كان لديك جرح ينزف، فيمكنك أن تذهب إليه مباشرة.

التسجيل في المركز (att lista sig) يعني أن تختار الانتماء إلى مركز صحي معيّن:

• يمكنك أن تسجّل في أي مركز صحي تريده، في أي مكان في السويد.
• في بعض المناطق تُسجَّل تلقائيًا في أقرب مركز صحي إذا لم تختر بنفسك.
• تختلف طريقة التسجيل من منطقة إلى أخرى. وغالبًا ما تختار المركز وتغيّره بتسجيل الدخول إلى 1177.se، تحت “Välj/ändra vårdval” (اختر جهة الرعاية أو غيّرها).
• يمكنك تغيير المركز الصحي مرتين في السنة على الأكثر، ما لم تكن هناك أسباب خاصة.
• في المركز الصحي الذي سجّلت فيه، ينبغي أن تستطيع اختيار طبيب ثابت (fast läkarkontakt)، أي طبيب تراجعه في المقام الأول.
• حتى إن كنت مسجّلًا في مركز، يمكنك أن تطلب الرعاية مؤقتًا في مركز صحي آخر، مثلًا إذا مرضت وأنت مسافر.

وللتسجيل في المركز أهمية بالنسبة إلى ضمان الرعاية (vårdgaranti). فبموجبه ينبغي أن تتمكن من التواصل مع المركز الصحي في اليوم نفسه الذي تطلب فيه الرعاية، وأن تحصل على تقييم طبي خلال ثلاثة أيام. لكنه يسري فقط في المركز الصحي الذي سجّلت فيه، وفقط في المنطقة التي أنت مسجّل فيها في السجل السكاني.

ولا تذكر صفحات 1177 الوطنية ما إذا كان يمكنك التسجيل في مركز برقم تنسيق أو برقم احتياطي. فاسأل المركز الصحي أو منطقتك. ويمكنك أن تقارن بين المراكز الصحية وتقييماتها في Hitta vård.

كم تكلّف الرعاية الصحية في 2026؟

تدفع عادةً رسوم المريض (patientavgift) عندما تحصل على الرعاية. والمناطق تحدد رسومها بنفسها إلى حد كبير، لكنها متقاربة في الغالب. وتدفع رسوم المنطقة التي تحصل فيها على الرعاية، والزيارة مثلًا أغلى في قسم الطوارئ منها في المركز الصحي. وتجد الرسوم الحالية على موقع منطقتك أو عبر 1177.se. ولا تتردد في أن تسأل العيادة عن تكلفة الزيارة.

وهذا ما يسري في البلاد كلها:

الرعاية في العيادات الخارجية (öppenvård) هي كل رعاية لا تُدخَل فيها المستشفى، مثل زيارة المركز الصحي.

• بطاقة الإعفاء (frikort). تبدأ فترة الاثني عشر شهرًا عند زيارتك الأولى. وعندما تكون قد دفعت 1,450 كرونة، أو المبلغ الأقل الذي حددته منطقتك، تحصل على بطاقة إعفاء. وبعدها لا تدفع شيئًا مقابل زيارات العيادات الخارجية في بقية الفترة، وتسري بطاقة الإعفاء في جميع المناطق. وفي معظم المناطق يمكنك تسجيل الدخول إلى 1177.se لترى كم بقي عليك أن تدفع. وإذا كانت المنطقة لا تحفظ الزيارات إلكترونيًا، فقد تحتاج إلى الاحتفاظ بالإيصالات بنفسك.
• ما لا يُحتسب في الغالب. التطعيمات، والشهادات الطبية والفحوص الصحية، ونسخ السجل الطبي، والمواعيد التي تغيّبت عنها، لا تدخل في الغالب ضمن الحماية من التكاليف المرتفعة. وإذا لم تحضر إلى موعد محجوز ولم تلغه، فقد تضطر إلى الدفع رغم ذلك.
• الأدوية. تسري الحماية من التكاليف المرتفعة للأدوية تلقائيًا. فتدفع السعر كاملًا حتى تبلغ مدفوعاتك 2,000 كرونة، ثم يصبح السعر أرخص تدريجيًا.
• الأطفال والشباب. في معظم المناطق لا يدفع الأطفال والشباب شيئًا في العيادات الخارجية حتى يبلغوا 20 عامًا. وفي بعض المناطق تسري حدود عمرية أخرى.
• رعاية الأسنان لها رسوم أخرى وحماية أخرى من التكاليف المرتفعة. وهي مجانية حتى نهاية السنة التي تبلغ فيها 19 عامًا.

وهذه السقوف منصوص عليها في قانون الرعاية الصحية والطبية (hälso- och sjukvårdslagen)، وتُحسب انطلاقًا من المبلغ الأساسي للأسعار (prisbasbelopp). ويجوز للمنطقة أن تحدد سقفًا أدنى للحماية من التكاليف المرتفعة، لكن لا يجوز لها أن تحدد سقفًا أعلى. وإذا كانت لديك أسئلة عن رسوم ما، فتواصل مع العيادة. ولكل منطقة أيضًا لجنة للمرضى (patientnämnd) يمكنك التوجه إليها، لكنها لا تعيد الأموال.

قبل أن تُسجَّل في السجل السكاني

مسجّل في السجل السكاني (folkbokförd) يعني أن Skatteverket سجّلت أنك تسكن في السويد. وفي المرة الأولى تحصل عندها على رقم شخصي. وإذا كنت ستسكن هنا سنة على الأقل، فيجب في معظم الحالات أن تُسجَّل في السجل السكاني، أما إذا كنت ستبقى هنا أقل من سنة فلا. ورقم التنسيق (samordningsnummer) رقم لمن ليس مسجّلًا في السجل السكاني ولم يسبق له أن سُجّل فيه. فإذا لم يكن لديك سوى رقم تنسيق، فأنت غير مسجّل في السجل السكاني.

ويحدد التسجيل في السجل السكاني جزءًا كبيرًا من تكلفة الرعاية:

• مسجّل في السجل السكاني. تحصل على الرعاية بالشروط نفسها التي لغيرك من سكان السويد، وتدفع رسوم المريض العادية، كما تكتب Försäkringskassan.
• لديك تصريح إقامة، لكنك لم تُسجَّل بعد في السجل السكاني. بحسب 1177 تدفع عندها تكلفة الرعاية كاملة بنفسك. وتكتب Migrationsverket أنك تدفع أكثر مقابل الرعاية إذا لم يكن لديك رقم شخصي.
• من بلد خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EU/EES) وسويسرا. بحسب 1177 تضطر دائمًا تقريبًا إلى دفع التكلفة كاملة بنفسك، للرعاية الطارئة والمخطط لها على حد سواء.
• من بلد في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو من سويسرا. أظهر البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي، أي EU-kort، الصادرة عن البلد الذي أنت مؤمَّن فيه. وتُثبت البطاقة أن لك الحق في الرعاية الطارئة والضرورية برسوم المريض العادية. ويجب أن تكون للأطفال بطاقاتهم الخاصة، ودون البطاقة قد تضطر إلى دفع التكلفة كاملة. أما إذا كنت من بلد من بلدان الشمال، فيكفي أن تُظهر وثيقة هوية وتذكر عنوان سكنك.
• هل تعمل في السويد لكنك غير مسجّل في السجل السكاني؟ سجّل نفسك لدى Försäkringskassan. فإذا كنت من بلد في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو من سويسرا، ولديك هنا عمل مؤقت تقل مدته عن اثني عشر شهرًا، فإنك تحصل عندها على الرعاية بالرسوم نفسها التي يدفعها المؤمَّنون في السويد، بحسب 1177.

الرعاية التي لا تحتمل التأجيل. يجب على المنطقة أن تقدّم الرعاية التي تحتاج إليها فورًا، حتى لو لم تكن مقيمًا فيها. وهذا منصوص عليه في قانون الرعاية الصحية والطبية. والعاملون في الرعاية الصحية هم الذين يقيّمون الرعاية التي تحتاج إليها، وتتوقف تكلفتها على وضعك.

الأدوية دون رقم شخصي. دون رقم شخصي لا تستطيع قاعدة بيانات الحماية من التكاليف المرتفعة لدى الصيدليات أن تسجّل مشترياتك. لذلك تحصل بدلًا من ذلك على إيصال يُسمّى högkostnadsbevis (إثبات الحماية من التكاليف المرتفعة). احتفظ بأحدث إيصال وأظهره مع وصفتك في المرة القادمة، لتحصل على الخصم الصحيح.

وإذا كنت ستسكن هنا سنة على الأقل، فأبلغ Skatteverket عن انتقالك في أقرب وقت ممكن. وتجد الخطوات بالترتيب الصحيح في جديد في السويد: الخطوات الأولى، وتقرأ المدة التي يستغرقها الحصول على الرقم الشخصي في كم يستغرق الحصول على الرقم الشخصي في 2026؟

طالبو اللجوء والمقيمون بلا أوراق

إذا كنت تطلب اللجوء، أو كنت في السويد دون تصريح، فتسري عليك قواعد خاصة. ويُقال أيضًا عمّن يوجد في السويد دون تصريح إنه بلا أوراق (papperslös). وهكذا تصف 1177 وMigrationsverket وSocialstyrelsen الرعاية:

• البالغون يجب أن يحصلوا على الرعاية الصحية ورعاية الأسنان التي لا تحتمل التأجيل، وكذلك على رعاية الأمومة، ورعاية الإجهاض، والاستشارة بشأن وسائل منع الحمل. وهذا يسري على طالبي اللجوء وعلى المقيمين بلا أوراق على حد سواء. والطبيب أو طبيب الأسنان الذي يعالجك هو الذي يقرر ما يُعدّ رعاية لا تحتمل التأجيل. ويجوز للمناطق أن تقدّم رعاية أكثر مما يشترطه القانون.
• الأطفال دون 18 عامًا يجب أن تُعرض عليهم الرعاية الصحية ورعاية الأسنان بالشروط نفسها التي لغيرهم من الأطفال الذين يسكنون في المنطقة.
• كيف تطلب الرعاية. بالطريقة نفسها التي يطلبها بها غيرك: في مركز صحي أو في الرعاية التخصصية في العيادات الخارجية، مثل عيادة نفسية، في أي منطقة كانت. ويمكنك دائمًا الاتصال بالرقم 1177.
• بطاقة الطلب (ansökningskort). بصفتك طالب لجوء، تُظهر بطاقة الطلب في العيادة وفي الصيدلية. وإذا لم تكن قد حصلت على البطاقة بعد، فأظهر شهادة التسجيل (registreringsbevis). وبطاقات LMA لم تعد صالحة منذ 1 أكتوبر 2026، ومن لديه واحدة منها يجب أن يستبدلها ببطاقة طلب. ولا يمكن استخدام بطاقة الطلب وثيقةً لإثبات الهوية.
• الرقم الاحتياطي (reservnummer). في أول مرة تطلب فيها الرعاية، تحصل على رقم احتياطي بدلًا من الرقم الشخصي. احتفظ به. وهذا يسري عليك أيضًا إذا كنت بلا أوراق.
• الفحص الصحي. بصفتك طالب لجوء، يُعرض عليك فحص صحي مجاني في أقرب وقت ممكن بعد أن تقدّم طلب اللجوء. وإذا كنت بلا أوراق، فيجب أن يُعرض عليك فحص صحي مجاني عندما تطلب الرعاية.
• أوكرانيا. إذا كنت قادمًا من أوكرانيا، فتُعرض عليك الرعاية نفسها التي تُقدَّم لطالبي اللجوء، إذا سجّلت نفسك لدى Migrationsverket. وأظهر بطاقة تصريح الإقامة (UT-kort) عندما تطلب الرعاية.

وهذا ما يدفعه البالغون، بحسب 1177 وMigrationsverket:

وإذا ذهبت مباشرة إلى طبيب متخصص دون إحالة من المركز الصحي، فقد تكون التكلفة أعلى، وتختلف رسوم الزيارات العاجلة في المستشفى من منطقة إلى أخرى. والأدوية التي لا تدخل في نظام دعم الأدوية (läkemedelsförmånen)، مثل دواء السعال، تُدفع بسعرها الكامل. وإذا كنت طالب لجوء ودفعت أكثر من 400 كرونة خلال ستة أشهر مقابل زيارات الطبيب وتنقلات المرضى والأدوية الموصوفة والعلاجات الأخرى، فيمكنك أن تطلب منحة خاصة (särskilt bidrag) من Migrationsverket. وعندها يمكن أن تعوّضك Migrationsverket عمّا يزيد على 400 كرونة. احتفظ بالإيصالات.

جديد في 2027. ابتداءً من 2 يناير 2027، يجب على البالغين الذين تقدّموا بطلب لجوء ولديهم دخل أو أصول خاصة بهم أن يدفعوا إلى Migrationsverket مقابلًا معقولًا عن رعاية الأسنان التي لا تحتمل التأجيل. وهذا منصوص عليه في قانون الرعاية الصحية والطبية لطالبي اللجوء، وMigrationsverket هي التي تقرر هذا المقابل.

المترجم الفوري في الرعاية الصحية

يمكنك الحصول على مترجم فوري إذا كنت لا تتحدث السويدية أو تجد صعوبة في فهم المعلومات بالسويدية. وهذا يسري في الرعاية الصحية وفي رعاية الأسنان على حد سواء. وبموجب قانون المرضى (patientlagen)، يجب أن تُكيَّف المعلومات التي تحصل عليها مع أمور منها خلفيتك اللغوية، ويجب على من يقدّم المعلومات أن يتأكد قدر الإمكان من أنك فهمتها. وقد يعني ذلك أنك تحتاج إلى مترجم لغوي.

• قل ذلك عند الحجز، أو قبل الزيارة بوقت كافٍ، واذكر اللغة التي تحتاج إليها.
• لا يكلّفك المترجم شيئًا في الرعاية الصحية. أما في رعاية الأسنان فقد تضطر أحيانًا إلى الدفع مقابل المترجم، فاسأل عند الحجز.
• ألغِ موعدك في الوقت المناسب إذا لم تستطع الحضور، لكي يُلغى حجز المترجم أيضًا. وفي بعض المناطق تدفع مقابل المترجم إذا لم تلغِ موعدك.
• المترجم ملزم بالسرية. أما أفراد العائلة والأصدقاء فليسوا ملزمين بها، وقد يحدث سوء فهم عندما يترجمون. لذلك من الأفضل أن يترجم لك شخص يعمل مترجمًا. ولا ينبغي أن يترجم الأطفال في الرعاية الصحية.
• حضوريًا أو بالهاتف أو بالفيديو. يمكن أن يكون المترجم معك في الغرفة، أو أن يشارك عبر هاتف بمكبّر صوت، أو أن يحضر عبر الفيديو. وفي الغالب يترجم المترجم ما يُقال فقط، لا النصوص المكتوبة.
• طالبو اللجوء والمقيمون بلا أوراق. بحسب 1177، فإن العاملين في الرعاية الصحية هم الذين يقررون في حالتهم ما إذا كانت هناك حاجة إلى مترجم، وهم الذين يختارونه.

هكذا تبدأ

1. احفظ الرقمين 112 و1177 في هاتفك. اتصل بالرقم 112 عندما يكون هناك خطر على الحياة. ويقدّم الرقم 1177 الاستشارة الصحية على مدار الساعة. وإذا كان لهاتفك رقم أجنبي، فاتصل بالرقم +46 771-11 77 00 بدلًا من 1177.
2. سجّل نفسك في السجل السكاني في أقرب وقت ممكن. إذا كنت ستسكن في السويد سنة على الأقل، فيجب في معظم الحالات أن تُسجَّل في السجل السكاني. أبلغ Skatteverket عن انتقالك. وإذا كان لديك تصريح إقامة لكنك لم تُسجَّل بعد في السجل السكاني، فإنك بحسب 1177 تدفع تكلفة الرعاية كاملة بنفسك.
3. اختر مركزًا صحيًا وسجّل فيه. يمكنك أن تختار أي مركز صحي تريده في السويد كلها. وتختلف طريقة التسجيل في المركز من منطقة إلى أخرى، وغالبًا ما يتم ذلك بتسجيل الدخول إلى 1177.se.
4. احصل على BankID أو Freja+. عندما يصبح لديك رقم شخصي سويدي، يمكنك باستخدام BankID أو Freja+ تسجيل الدخول إلى 1177.se، ومثلًا حجز المواعيد وتجديد الوصفات الطبية.
5. اطلب مترجمًا فوريًا وأحضر وثيقة هويتك. إذا احتجت إلى مترجم فوري فقل ذلك عند الحجز، واذكر اللغة. وأحضر وثائق تثبت هويتك إن كانت لديك، وبطاقة الطلب أو البطاقة الأوروبية للتأمين الصحي (EU-kort) إن كانت لديك إحداهما.

في أداة الرعاية الصحية تختار ما إذا كنت مسجّلًا في السجل السكاني أم لم تُسجَّل بعد. ثم ترى الخطوات التي تخصّك، مع روابط إلى 1177 وإلى الجهات الحكومية.

الخلاصة

• ابدأ دائمًا تقريبًا من المركز الصحي. واتصل بالرقم 1177 على مدار الساعة إذا لم تكن متأكدًا، وبالرقم 112 عندما يكون هناك خطر على الحياة.
• يمكنك التسجيل في أي مركز صحي تريده. وتختلف الطريقة من منطقة إلى أخرى، ويتطلب تسجيل الدخول إلى 1177.se رقمًا شخصيًا وBankID أو Freja+.
• المناطق هي التي تحدد الرسوم، لكنك في 2026 لا تدفع في أي مكان في البلاد أكثر من 1,450 كرونة مقابل زيارات العيادات الخارجية، ولا أكثر من 3,800 كرونة مقابل الأدوية، خلال 12 شهرًا.
• إذا كان لديك تصريح إقامة لكنك لم تُسجَّل بعد في السجل السكاني، فإنك بحسب 1177 تدفع التكلفة كاملة بنفسك. ويدفع طالبو اللجوء البالغون مثلًا 50 كرونة على الأكثر مقابل زيارة الطبيب في المركز الصحي.
• يمكنك الحصول على مترجم فوري. قل ذلك عند الحجز. ولا يكلّفك المترجم شيئًا في الرعاية الصحية.

المصادر

• 1177: عندما تتصل بالرقم 1177 (بالسويدية)
• 1177: اطلب الرعاية في العيادة المناسبة (بالسويدية)
• 1177: كيف تعمل الرعاية الصحية في السويد، بلغة مبسّطة (بالسويدية)
• SOS Alarm: الرقم 112، رقم الطوارئ في السويد للمساعدة العاجلة (بالسويدية)
• 1177: تسجيل الدخول إلى 1177 (بالسويدية)
• 1177: اختيار عيادة الرعاية (بالسويدية)
• 1177: كيف أغيّر المركز الصحي؟ (بالسويدية)
• 1177: ضمان الرعاية (بالسويدية)
• 1177: رسوم المريض والحماية من التكاليف المرتفعة (بالسويدية)
• 1177: الحماية من التكاليف المرتفعة في العيادات الخارجية (بالسويدية)
• 1177: الأدوية الموصوفة وتكاليفها (بالسويدية)
• TLV: كيف تعمل الحماية من التكاليف المرتفعة (بالسويدية)
• 1177: الرعاية الصحية في السويد إذا كنت قادمًا من بلد آخر (بالسويدية)
• Skatteverket: الانتقال إلى السويد (بالسويدية)
• Skatteverket: رقم التنسيق (بالسويدية)
• Försäkringskassan: الانتقال إلى السويد (بالسويدية)
• Försäkringskassan: العمل في السويد (بالسويدية)
• Migrationsverket: حصلت على الموافقة على طلبك (بالسويدية)
• 1177: الرعاية إذا كنت طالب لجوء أو ليس لديك تصريح بالوجود في السويد (بالسويدية)
• Migrationsverket: الرعاية الصحية والطبية لطالبي اللجوء (بالسويدية)
• Migrationsverket: بطاقة الطلب (بالسويدية)
• Socialstyrelsen: ما الرعاية التي يجب على المنطقة أن تقدّمها لطالبي اللجوء والمقيمين بلا أوراق؟ (بالسويدية)
• 1177: الترجمة الفورية إلى لغتك (بالسويدية)
• 1177: الترجمة الفورية إلى لغتك، بلغة مبسّطة (بالسويدية)
• 1177: كم تكلّف رعاية الأسنان؟ نسخة بلغة مبسّطة (بالسويدية)
• 1177: قانون المرضى (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون الرعاية الصحية والطبية (2017:30)، الفصل 8، المادة 4، والفصل 17 (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون المرضى (2014:821)، الفصل 3، المادتان 6 و7 (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون الرعاية الصحية والطبية لطالبي اللجوء وغيرهم (2008:344) (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون الرعاية الصحية والطبية لبعض الأجانب الموجودين في السويد دون التصاريح اللازمة (2013:407) (بالسويدية)