طابور السكن (bostadskö) في 2026: هكذا يعمل في ستوكهولم ويوتيبوري ومالمو

هذه المقالة مترجمة عن السويدية. إذا اختلف شيء بين النصين، فالمرجع هو المقال السويدي.

هل تريد أن تستأجر شقة بعقد باسمك، أو ما يُسمّى عقد اليد الأولى (förstahandskontrakt)؟ في ستوكهولم ويوتيبوري ومالمو يُوزَّع كثير من شقق الإيجار (hyresrätter)، أي الشقق التي تُستأجر، عن طريق طابور سكن (bostadskö) تديره البلدية. وتذهب الشقق في العادة إلى من انتظر في الطابور أطول مدة ويستوفي شروط المؤجِّر. لذلك من المجدي أن تسجّل في الطابور مبكرًا، حتى إن لم تكن ستنتقل بعد، وأن تحافظ على مكانك فيه. نشرح هنا كيف تعمل الطوابير الثلاثة الكبرى، وكم تكلّف، وما الذي يسري إذا لم يكن لديك رقم شخصي (personnummer)، وما الذي تفعله إذا كنت في مدينة أخرى.

ومكتب الإسكان في البلدية (bostadsförmedling) هو الذي يدير الطابور، أما المؤجِّر فهو الذي يحدد شروط كل شقة. وقد تحققنا من المعلومات على صفحات الطوابير والشرطة وفي نص القانون في 10 أكتوبر 2026، باستثناء صفحات Boplats Syd، التي تحققنا منها في 9 أكتوبر 2026.

كيف يعمل طابور السكن

• تسجّل نفسك لدى مكتب الإسكان، وتدفع في الغالب رسومًا كل سنة. وبذلك تجمع مدة الانتظار في الطابور (kötid)، أي المدة التي قضيتها في الطابور.
• تُعلَن الشقق الشاغرة على موقع مكتب الإسكان. وتبحث بنفسك، بأن تقدّم طلب اهتمام (intresseanmälan) بالشقق التي تريدها.
• لكل شقة طابور خاص بها يضم من قدّموا طلب اهتمام بها. وتذهب الشقة في العادة إلى صاحب أطول مدة انتظار ممن يستوفون شروط المؤجِّر. وكثيرًا ما تتعلق الشروط بالدخل، وبسجلات عدم السداد (betalningsanmärkningar) والديون، وبعدد من سيسكنون في الشقة.
• مدة الانتظار شخصية. فلا يمكن أن تعطيها لأي شخص آخر، ولا حتى لأطفالك.
• عندما توقّع عقدًا عاديًا غير محدد المدة، تبدأ مدة الانتظار من الصفر من جديد. أما مع عقد قصير الأمد (korttidskontrakt)، لا يحق لك فيه السكن إلا مدة محدودة، أو مع سكن طلابي، فإنك تحتفظ بها في الغالب.

الطوابير الثلاثة باختصار

ستوكهولم: Bostadsförmedlingen

Bostadsförmedlingen i Stockholm (مكتب الإسكان في ستوكهولم) شركة تابعة لبلدية ستوكهولم (Stockholms stad). وهي توزّع شقق الإيجار في منطقة ستوكهولم كلها.

• سجّل نفسك على الموقع إذا كنت قد بلغت 18 عامًا ولديك رقم شخصي سويدي أو رقم تنسيق. ولا يهم أين تسكن، ولا إن كان لديك سكن بالفعل. وتبدأ مدة الانتظار في الاحتساب فورًا.
• الرسوم 200 كرونة في السنة. وفي المرة الأولى تدفعها عبر Swish (تطبيق الدفع بالهاتف) أو بالبطاقة عند التسجيل. وبعد ذلك تصلك رسالة بالبريد الإلكتروني كل سنة عندما يحين الموعد، ويكون أمامك 30 يومًا لتدفع عبر Swish أو بالبطاقة على Mina sidor (صفحاتي)، أي حسابك على الموقع. وإلا فيصلك إشعار دفع (betalningsavi) أو فاتورة إلكترونية (e-faktura) فيها آخر موعد للدفع، وهو تاريخ الاستحقاق (förfallodag).
• إذا كنت تدفع من حساب أجنبي، فرقم IBAN ورمز BIC موجودان على صفحة Bostadsförmedlingen الخاصة برسوم الطابور.
• بعد تاريخ الاستحقاق يصبح ملفك معلّقًا (vilande): تُحذف طلبات الاهتمام التي قدّمتها، ولا يمكنك تقديم طلبات جديدة. فإذا دفعت خلال خمسة أشهر من تاريخ الاستحقاق احتفظت بمدة الانتظار. وإلا فيُلغى تسجيلك، ولا يمكن استعادة مدة الانتظار.
• الأمر مسؤوليتك. إذ لا تطالبك Bostadsförmedlingen بالرسوم، وعدم وصول إشعار الدفع إليك ليس سببًا لاستعادة مدة الانتظار.
• ابحث بنفسك. لا ترسل Bostadsförmedlingen أي عروض سكن. ولا يجوز أن يكون لديك أكثر من ثلاثة طلبات اهتمام نشطة في الوقت نفسه، إلا في المباني الجديدة ومساكن كبار السن.
• إذا انتقلت إلى الخارج تبقى في الطابور ما دمت تدفع في الوقت المحدد. وحافظ على عنوانك محدَّثًا على Mina sidor.

خدمة العملاء: 08-785 88 30.

يوتيبوري: Boplats Väst

كانت Boplats Väst تُسمّى سابقًا Boplats Göteborg، ثم غيّرت اسمها في 12 سبتمبر 2024. وتملكها بلدية يوتيبوري (Göteborgs Stad)، وتوزّع شقق الإيجار في يوتيبوري وفي كثير من البلديات في غرب السويد، على موقع boplats.se.

• أنشئ حسابًا ابتداءً من اليوم الذي تبلغ فيه 17 عامًا. ويمكنك التقديم على الشقق من سن 18. والحساب شخصي ومرتبط برقمك الشخصي أو برقم التنسيق الخاص بك، ولا يجوز أن يكون لك أكثر من حساب واحد.
• تلزم هوية إلكترونية، مثل BankID أو Freja Plus. ودون حساب مؤكَّد بهوية إلكترونية لا تجمع أي أيام انتظار (ködagar)، ولا يمكنك التقديم على الشقق.
• الرسوم 200 كرونة في السنة، شاملة ضريبة القيمة المضافة، من سن 22. أما إذا كان عمرك من 17 إلى 21 عامًا، فلا رسوم عليك منذ 1 يناير 2026. وتُحتسب أيام الانتظار من اليوم الذي تكون فيه قد أنشأت الحساب ودفعت.
• يوم الدفع هو تاريخ إنشائك الحساب. وإذا كنت دون 22 عامًا عندما سجّلت، فهو بدلًا من ذلك يوم ميلادك. ويظهر إشعار الدفع على Mina sidor قبل يوم الدفع بـ 30 يومًا على الأقل.
• لا رسائل ورقية. لا ترسل Boplats إشعارات دفع ولا تذكيرات بالبريد. فالتذكيرات تصل إلى صندوق الوارد على Mina sidor، وبرسالة نصية وبالبريد الإلكتروني إذا كنت قد أكّدت رقم هاتفك المحمول وعنوان بريدك الإلكتروني.
• إذا لم تدفع في الوقت المحدد يصبح الحساب غير نشط. فلا تجمع أيام انتظار جديدة، ولا يمكنك التقديم على الشقق، لكن الأيام التي جمعتها تبقى لك. وبعد 24 شهرًا من عدم النشاط يُحذف الحساب بكل أيام الانتظار فيه.
• خمسة طلبات اهتمام على الأكثر في المرة الواحدة. وإذا كان أمامك في الإعلان أكثر من 50 شخصًا، فاحتمال أن تُدعى إلى معاينة الشقة ضئيل.

ويتوقف طول الانتظار كثيرًا على ما تبحث عنه. ففي 2025 كان متوسط مدة الانتظار لمن حصل على شقة من غرفة واحدة 4.9 سنوات، ولمن حصل على شقة من أربع غرف 9.7 سنوات. وفي السنة نفسها ذهبت 402 شقة إلى أشخاص لا تزيد مدة انتظارهم على سنة واحدة.

خدمة العملاء: 031-100 250.

مالمو وسكونه: Boplats Syd

Boplats Syd مملوكة لبلدية مالمو (Malmö stad)، وهي توزّع شقق الإيجار التي يملكها أكثر من 90 مؤجِّرًا، من القطاع الخاص ومن البلديات، في أجزاء كبيرة من سكونه، على موقع boplatssyd.se (بالسويدية).

• سجّل في الطابور ابتداءً من السنة التقويمية التي تبلغ فيها 16 عامًا. أما طلبات الاهتمام بالشقق فيمكنك تقديمها من سن 18.
• عند التسجيل تقدّم رقمك الشخصي واسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني. وإذا لم يكن لديك رقم شخصي سويدي، فتذكر تاريخ ميلادك بدلًا منه.
• الرسوم 300 كرونة في السنة. ويحددها المجلس البلدي (kommunfullmäktige) في مالمو، ولم تتغير منذ 2009. وتُحتسب مدة الانتظار من اليوم الذي تصل فيه الدفعة إلى حساب Boplats Syd البنكي.
• في المرة الأولى يكون أمامك 60 يومًا لتدفع. وإلا فيُعطَّل الحساب.
• كل سنة بعد ذلك يكون أمامك 60 يومًا من اليوم الذي تنتهي فيه فترتك المدفوعة. وما دامت الرسوم غير مدفوعة فلا يمكنك التقديم على الشقق، وإذا لم تدفع خلال 60 يومًا فقدت مدة الانتظار.
• التذكير تراه على Mina sidor، ويُرسَل إشعار الدفع إلى بريدك الإلكتروني أو إلى عنوانك في السجل السكاني (folkbokföringsadress). وأنت المسؤول عن الدفع في الوقت المحدد، حتى إن لم يصلك الإشعار. ومع خدمة Autopay (الدفع التلقائي) تُخصم الرسوم من بطاقتك قبل انتهاء الفترة بـ 30 يومًا.
• حدّث بياناتك مرة كل ستة أشهر على الأقل، مثل دخلك ومكان عملك وعدد من سيسكنون في الشقة. وإلا فلا يحق لك تقديم طلبات اهتمام.

وفي 2025 كان متوسط مدة الانتظار حتى الحصول على عقد 3.2 سنوات، والمدة الوسيطة 2.1 سنة. وذهب ثلث الشقق إلى أشخاص تقل مدة انتظارهم عن سنة واحدة. وتكون مدة الانتظار في مالمو والبلديات المحيطة بها أطول عمومًا منها في الأجزاء الأخرى من سكونه.

خدمة العملاء: 010-20 22 500.

دون رقم شخصي

إذا لم يكن لديك رقم شخصي بعد، فكثيرًا ما يمكنك مع ذلك أن تسجّل في الطابور، مثلًا برقم تنسيق (samordningsnummer). وهو رقم تمنحه Skatteverket (مصلحة الضرائب) في بعض الحالات لمن ليس لديه رقم شخصي. وتختلف القواعد من طابور إلى آخر:

• ستوكهولم: يكفي رقم التنسيق لتسجّل نفسك. وتنصح Bostadsförmedlingen بالهوية الإلكترونية، لكن الحصول على هوية إلكترونية يتطلب رقمًا شخصيًا سويديًا أو رقم تنسيق موثَّقًا (styrkt samordningsnummer). وإذا لم تكن لديك هوية إلكترونية، فخدمة العملاء تساعدك على التسجيل. ولتسجيل الدخول تقدّم بلدية ستوكهولم حسابًا مجانيًا بكلمة مرور (lösenordskonto).
• يوتيبوري: تقبل Boplats Väst رقم التنسيق، لكنك تحتاج إلى هوية إلكترونية لتأكيد الحساب. ودونها لا تجمع أي أيام انتظار.
• مالمو: لدى Boplats Syd تذكر تاريخ ميلادك إذا لم يكن لديك رقم شخصي سويدي.

والتسجيل في الطابور ليس كالحصول على عقد. فقبل أن تحصل على شقة، يتحقق مكتب الإسكان من بياناتك ويُجري استعلامًا ائتمانيًا (kreditupplysning)، أي فحصًا لوضعك المالي. ولدى Uppsala Bostadsförmedling (مكتب الإسكان في أوبسالا) يمكنك أن تسجّل في الطابور برقم تنسيق أو بتاريخ الميلاد، لكن الاستعلام الائتماني يتطلب رقمًا شخصيًا سويديًا. ولا يحتاج الطلاب إلى رقم شخصي سويدي لتوقيع عقد سكن طلابي. واسأل الطابور الذي أنت مسجّل فيه عما يسري عليك.

هل تنتظر الرقم الشخصي؟ اقرأ كم يستغرق الحصول على الرقم الشخصي.

هكذا تحافظ على مكانك

لكل طابور قواعده الخاصة. وهكذا لا تفقد مكانك:

1. اختر الطابور في المكان الذي تريد أن تسكن فيه. في ستوكهولم هو Bostadsförmedlingen، وفي يوتيبوري Boplats Väst، وفي مالمو Boplats Syd. وفي الأماكن الأخرى ابحث في موقع البلدية عن “bostadskö” (طابور السكن) أو “bostadsförmedling” (مكتب الإسكان).
2. سجّل في الطابور في أبكر وقت ممكن. تُحتسب مدة الانتظار من يوم تسجيلك أو دفعك. فلا تنتظر حتى يحين موعد انتقالك.
3. ادفع الرسوم في وقتها كل سنة. أضف إلى تقويمك تذكيرًا يتكرر كل سنة. فإذا فاتك الدفع، فقد تخسر مدة الانتظار كلها.
4. حافظ على بياناتك محدَّثة. تأكد أن بريدك الإلكتروني وهاتفك وعنوانك صحيحة، وسجّل الدخول كثيرًا. ولدى Boplats Syd يجب أن تحدّث بياناتك مرة كل ستة أشهر على الأقل لكي يحق لك تقديم طلبات اهتمام.
5. ابحث عن الشقق وردّ في الوقت المحدد. قدّم بنفسك طلبات اهتمام بالشقق الشاغرة، وردّ على دعوات المعاينة والعروض ضمن مهلة الرد. ولا تقل نعم إلا إذا كنت تريد الشقة، فقولك نعم قد يكون ملزِمًا. وإذا تراجعت بعد أن قلت نعم، فقد تُمنع من التقديم مدةً من الزمن.

وتذكّر أن مدة الانتظار تبدأ من الصفر من جديد عندما توقّع عقدًا عاديًا. وفي أداة طوابير السكن نشرح كل طابور خطوة بخطوة.

هل تسكن في مكان آخر؟

بحسب القانون، يجب على البلدية أن تنظّم مكتبًا للإسكان إذا دعت الحاجة إلى ذلك بالنظر إلى سوق السكن، وأحيانًا بالتعاون مع البلديات المجاورة.

• ابحث في موقع البلدية عن “bostadskö” (طابور السكن) أو “bostadsförmedling” (مكتب الإسكان). وتغطي عدة طوابير منطقة بأكملها. فهناك مثلًا مكاتب إسكان بلدية في أوبسالا، يوزّع مكتبها السكن في منطقة أوبسالا كلها، وكذلك في كونغسباكا (Kungsbacka) وسيغتونا (Sigtuna) وفيكشو (Boplats Växjö).
• تحقق من كبار المؤجِّرين. فالمؤجِّرون من القطاع الخاص وشركات السكن البلدية على حد سواء يوزّعون أحيانًا مساكنهم، كلها أو بعضها، عبر طوابير خاصة بهم.
• سجّل في عدة طوابير. فإذا كانت أيام انتظارك قليلة، فقد يفيدك أن تبحث عن سكن عبر أكثر من طابور.
• اقرأ قواعد كل طابور. فيجوز لطابور البلدية أن يتقاضى رسوم الطابور عن سنة واحدة على الأكثر في كل مرة، والبلدية هي التي تحدد المبلغ. ولذلك تختلف الرسوم.

لا تدفع أبدًا مقابل عقد

هل يعرض عليك أحد عقد اليد الأولى مقابل المال؟ ارفض. فبيع عقد الإيجار جريمة، وشراؤه جريمة أيضًا.

• البيع: من يطلب أو يتقاضى تعويضًا خاصًا (särskild ersättning)، أي مالًا مقابل العقد نفسه، لكي يؤجّر شقة أو يتنازل عن عقد إيجار، قد يُحكم عليه بالسجن مدة أقصاها سنتان. وإذا كانت الجريمة بسيطة، فالعقوبة غرامة أو السجن مدة أقصاها ستة أشهر.
• الشراء: من يدفع مثل هذا التعويض لكي يستأجر شقة أو يتولى عقد إيجار، قد يُحكم عليه بغرامة أو بالسجن مدة أقصاها سنتان.
• الجرائم الجسيمة قد تؤدي في الحالتين إلى السجن مدة تصل إلى أربع سنوات.
• مدة الانتظار شخصية، ولا يمكن نقلها إلى أي شخص آخر. ويمكن أن تحظر Boplats Väst من يحاول بيع حسابه أو التنازل عنه، مدة ستة أشهر على الأقل.

أرسل معلومة إلى الشرطة عبر polisen.se (بالسويدية). وإذا لم تستطع استخدام نماذج الإبلاغ، فاتصل بالرقم 114 14 وقل “tips” (معلومة). واتصل بالرقم 112 إذا كانت جريمة تقع الآن، أو إذا كانت هناك حاجة سريعة إلى حضور الشرطة.

هل تستأجر من الباطن في هذه الأثناء؟

من البدائل أثناء انتظارك أن تستأجر من الباطن (i andra hand). وعندها يكون المستأجر الأصلي هو المؤجِّر بالنسبة إليك.

• يجب أن يوافق صاحب العقار على تأجير الشقة من الباطن، ولا يجوز أن يكون إيجار الباطن مرتفعًا أكثر من اللازم.
• تحقق لدى مالك العقار من أن الشخص يستأجر الشقة فعلًا، وأن لديه إذنًا بتأجيرها. واطلب منه وثيقة هوية وعقد إيجار.
• لا تدفع أبدًا مقدَّمًا قبل أن ترى الشقة ويُوقَّع العقد. فمحاولات الاحتيال للأسف شائعة.

ومن خلال أداة فحص الإيجار تتحقق من الإعلان، ومما إذا كان الإيجار مرتفعًا أكثر من اللازم.

الخلاصة

• سجّل في الطابور مبكرًا. تُحتسب مدة الانتظار من يوم تسجيلك أو دفعك.
• الرسوم 200 كرونة في السنة في ستوكهولم، ولدى Boplats Väst من سن 22 (ومجانًا من 17 إلى 21 عامًا)، و300 كرونة لدى Boplats Syd.
• ادفع في الوقت المحدد كل سنة، حتى إن لم يصلك أي تذكير. فإذا فاتك الدفع، فقد تخسر مدة الانتظار كلها.
• دون رقم شخصي يمكنك في الغالب أن تسجّل في الطابور: برقم تنسيق في ستوكهولم ويوتيبوري، حيث تشترط Boplats Väst أيضًا هوية إلكترونية، وبتاريخ الميلاد لدى Boplats Syd.
• شراء عقد الإيجار أو بيعه جريمة. ارفض.

المصادر

• Bostadsförmedlingen i Stockholm: قواعد الطابور والتوزيع لعملاء طابور السكن (آخر تحديث 30 أبريل 2026) (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: سجّل نفسك لدى Bostadsförmedlingen (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: أثبت هويتك لدى Bostadsförmedlingen (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: ادفع رسوم الطابور (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: أسئلة وأجوبة عن التسجيل (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: ابحث عن سكن وقدّم طلب اهتمام (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: عرض السكن (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: شروط المؤجِّر للمستأجر (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: طرق أخرى للعثور على سكن (بالسويدية)
• Bostadsförmedlingen i Stockholm: جزء من شبكة من مكاتب الإسكان البلدية (بالسويدية)
• Boplats Väst: عن Boplats Väst (بالسويدية)
• Boplats Väst: إنشاء حساب (بالسويدية)
• Boplats Väst: دفع الرسوم السنوية (بالسويدية)
• Boplats Väst: ترتيب الأولوية لدى Boplats Väst (بالسويدية)
• Boplats Väst: اتفاقية المستخدم لموقع boplats.se (محدَّثة في 1 يناير 2026) (بالسويدية)
• Boplats Väst: العثور على شقة في boplats.se (بالسويدية)
• Boplats Väst: متى أحصل على شقة؟ (بالسويدية)
• Boplats Väst: من طلب الاهتمام إلى العقد (بالسويدية)
• Boplats Väst: الشباب والطلاب (بالسويدية)
• Boplats Väst: الأخبار (بالسويدية)
• Boplats Väst: التواصل مع خدمة العملاء (بالسويدية)
• Boplats Syd: قواعد الطابور الكاملة (سارية من 29 يناير 2026)، وصفحات كيف يعمل الطابور والأسئلة الشائعة وعن Boplats Syd، على boplatssyd.se (بالسويدية)
• Uppsala Bostadsförmedling: قواعد الطابور والتوزيع (بالسويدية)
• Uppsala Bostadsförmedling: شروط المؤجِّرين (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون العقارات (Jordabalk 1970:994)، الفصل 12، المادتان 65 و65 b (بالسويدية)
• Riksdagen: قانون مسؤولية البلديات عن توفير السكن (2000:1383) (بالسويدية)
• Polisen: أرسل معلومة إلى الشرطة (بالسويدية)